How to send Feedback email

Please see below images.

1. Click the Menu 

2.Select the videos(subtitle icon in thumbnail image means corresponding subtitle is exist. You can change to another subtitle(s). How-to is here.)

3. Click the bottom line’s pencil icon.

That’s it.

Then, we can receive your sent email that including iPhone’s spec, video file info. and subtitle.

That will be helpful to fixing your problems.

Thank you.

 

Feedback 보내기

사용중 문제가 있거나 하시면, 다음처럼 해당 동영상의 파일이름과 자막을 저희에게 보내주시면 문제해결에 많은 도움이 되겠습니다.

아래처럼 하시면 앱에서 직접 저희쪽으로 메일을 보내실 수 있습니다.

    

<메일 보내기>

1. 파일목록 화면에서 우측 상단의 Menu 클릭

2. 해당 동영상을 선택하면 원이 빨간색으로 표시됨(해당 동영상에 연결된 자막이 있으면 썸네일 오른쪽 하단 귀퉁이에 자막 아이콘이 표시됨) 이후 화면 하단의 연필 모양의 아이콘을 클릭.

3. 해당 동영상 파일명과 동영상 관련정보 및 자막 파일, 썸네일이 메일에 첨부된 메일창이 뜨면 Send 클릭.

특히, 자막등에 문제가 있을때에는 저희에게 이같은 방법을 통해 자막을 첨부해서 보내주시면 문제해결이 훨씬 수월하므로 꼭 자막을 첨부해서 보내주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.